Shipping and Delivery Policy
Shipping and Delivery Policy
Shipping and Delivery Policy for Zina Home
In Zina Home, we strive to provide the best shopping experience and ensure that your orders are delivered as quickly as possible. Below are the details of our shipping and delivery policy:
-
وقت الشحن
• تختلف أوقات الشحن حسب موقع العميل وتوافر المنتج. يتم تسليم الطلبات عادة خلال 15 إلى 30 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب. -
تكاليف الشحن
• تعتمد رسوم الشحن على الموقع الجغرافي للعميل وسيتم احتسابها عند الخروج. قد تتضمن بعض المنتجات شحنًا مجانيًا بناءً على العروض الترويجية والعروض. -
تتبع الطلب
• بمجرد شحن طلبك، سنزودك برقم تتبع حتى تتمكن من مراقبة حالة الشحنة وموقعها حتى وصولها. -
تأخير الشحن
• في حالات نادرة، قد يحدث تأخير بسبب ظروف غير متوقعة. إذا تأخر طلبك بشكل كبير، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك. -
إخلاء المسؤولية
• Zina Home ليست مسؤولة عن أي رسوم أو ضرائب إضافية تفرضها السلطات الجمركية في بلدك.
• يرجى التأكد من دقة عنوان الشحن لتجنب أي تأخير أو مشاكل في التسليم.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مزيد من المساعدة بخصوص شحنتك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب، وسنكون سعداء بتقديم المساعدة.
- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.